2012：消失的诺基亚？
美国著名财经新闻网站24/7 Wall St.做了个大胆的预测：到2012年下半年，将会有十大著名品牌从人们的视线中消失，其中就有大名鼎鼎的诺基亚。
很多人对诺基亚都非常有感情。记得1997年，我的第一部手机就是诺基亚6110，很好用，可惜用了不到一年的时间，有一次和朋友吃饭的时候被顺手牵羊了。此后，我断断续续用了很多品牌的手机，通过对比体会到了诺基亚的结实和耐用。一开始，周围用摩托罗拉的人很多，到处都是Hello Moto；也就过了一两年，好像到处都换成了诺基亚那熟悉的旋律了。印象最深的就是那个克林顿、叶利钦、布什、撒切尔夫人四个大人物“玩”诺基亚手机的广告了，最后来一句“科技以人为本”，真是太绝了。
不过iPhone出来之后，用诺基亚的人就越来越少了。虽然由于待机长的优点，我还没舍得让已经用了2年多的E71退休，但是平时上微博、聊天、浏览网页等几乎所有的移动互联网应用，已经越来越依赖另一部Android手机了。我想，很多人应该和我是一样的体会。
1998年，诺基亚正式登上了全球手机老大的宝座。仅仅只有13年的时间，诺基亚就从顶峰直接坠向了谷底？它真的会消失在谷底吗？
其实，诺基亚的衰落与移动互联网的兴起密切相关。2000年的时候，虽然也已经出现了一波互联网的高潮，不过那还只是PC互联网的时代，当时还很少有人用手机上网。后来中国出现了一波短信和SP的大潮，养活了新浪、网易、TOM等互联网公司，但是那仍然与移动互联网关系不大，因为那个时候的网络不过是以WAP为主的“准移动互联网”。
真正的移动互联网时代还是应该从1997年苹果发布iPhone算起。在iPhone发布之前，全球的很多移动运营商的3G网络已经建设好了三四年甚至七年的时间，基础设施已经很完备，只是没有找到好的商业模式。苹果的成功与手机硬件当然有很大的关系，但是更重要的还是苹果构建了全新的App Store商业模式：手机屏幕小，不可能像PC那么用；那好吧，我苹果开个应用商店，你们开发者都来开发专门用在手机上的软件，然后全部拿到我这里来卖，买完了咱们分成吧。消费者下载了应用之后发现很好玩，于是下载更多的应用，开发者也能赚到钱，作为平台的苹果当然更赚钱了。于是，一个既不同于PC互联网，又不同于传统手机的创新的商业模式也就建立起来了。
而诺基亚还是老的手机模式，靠卖硬件挣钱。网上有一个经典的段子，很能说明诺基亚顽固的硬件思维：你说App多，诺基亚说我们扛摔；你说屏幕华丽，诺基亚说我们扛摔；你说设计优雅，诺基亚说我们扛摔；你说滚动流畅，诺基亚说我们扛摔。你一激动把iPhone4摔地上了，诺基亚说，你看摔坏了吧！
到了后来，当诺基亚发现软件和服务很重要了之后，急忙开始行动，先是全资收购了塞班（Symbian），然后又开始建设OVI Store，希望补齐在软件和服务上的短板。问题是搞硬件的诺基亚根本就不擅长这些东西。塞班的软件架构还停留在上个世纪90年代的落后水平，根本无法适应快速更新、快速迭代的需求，软件开发者在上面开发应用软件就好比在沼泽地里行走。直到2008年，诺基亚算是彻底明白过来了，于是赶紧又收购了奇趣科技的QT开发平台，希望通过QT解决这个问题。不过操作系统的缺陷可不是那么容易解决的，再说要把所有的开发迁移到QT也需要时间。白白耗费了2年的宝贵时间之后，无奈之下的诺基亚只能彻底放弃塞班和QT，投奔微软而去。
互联网领域最残酷的一点就是赢者通吃，因为互联网服务比硬件产品更容易形成网络效应和马太效应：由于互联网产品获得的极大便利性，当使用每项服务的人多了之后，在很短的时间里就会有更多人去使用它，而不会像非智能硬件产品，需要很多年才换一个。
因此，已经落后了一步的诺基亚虽然努力往前赶，它发布了OVI Store，推出了触屏手机，对塞班开源，还与英特尔联合开发全新的手机操作系统Meego。它只不过落后了苹果两年的时间，落后了谷歌一年的时间，追赶起来却已经是那么的吃力，这不禁让人感慨万分：互联网时代确实是个十倍速时代，一步落后，步步落后！
随着移动互联网的加速普及，实际上智能手机已经成了移动互联网的应用终端，而不再只是打电话的工具了。从我个人的体验来看，有了智能手机之后，打电话和发短信的次数反而下降了不少，因为很多应用都可以通过手机上的各种APP和浏览器来实现。当移动互联网的中心迁移到了美国之后，智能手机的中心也必然会转移到美国；这个时候，典型的欧洲厂商诺基亚的衰落也就成为必然。
台湾大学大副校长汤明哲观认为，诺基亚是毁在两家台湾公司宏达电（HTC）和联发科（MTK）手里，这是有些抬举这两家台湾厂商了。实际上，由于智能手机中心向美国转移，加上手机制造中心早就转移到了中国内地，作为传统手机价值链后来者的三星、联发科、宏达电、华为、中兴等亚洲厂商，老老实实地承担了传统手机厂商的那部分职能。他们踏踏实实地把硬件设计和供应链做好，而将软件和服务平台交给了谷歌等厂商，从而取代了传统欧美手机厂商如诺基亚、摩托罗拉、索爱等的位置而迅速崛起。
传统手机厂商中的老二摩托罗拉一开始还没搞清楚状况，还要自己做软件和服务，结果也是输得很惨。后来放下了架子，全面倒向了谷歌之后才得以咸鱼翻身。
从前面的分析可以看出，新的智能手机价值链当中，真正占据顶端位置的是苹果和谷歌等美国软件和互联网巨头，亚洲厂商依靠自己的吃苦耐劳跟在美国人后面也能赚个吆喝钱，而同样大鼻子的欧洲人既不想像亚洲人那样干苦力，又没有实力与美国人扳手腕，最后自然落了个悲惨的下场。联发科曾经很成功，那是在传统手机的价值链；到了智能手机时代，站错了队的联发科如今不也是输得很惨吗？
正是由于不甘心，传统手机的老大诺基亚才像愤怒的小鸟一样，拼了老命折腾，无奈小鸟变不成凤凰，最后还是不得其门而入。新CEO埃洛普上任之后，正是看到了这个困局，才想到了借助老东家微软那强大的软件和服务平台作为应对之策。
埃洛普的思路倒是没错。不过，这也意味着诺基亚正式宣布，放弃成为智能手机领导者的最后一丝幻想。没办法，形势总是比人强。
说了这么多，回到开头那个问题：2012年，诺基亚的品牌会消失吗？我的回答是不会消失，只要诺基亚踏踏实实地做个硬件厂商，保持与消费者的互动，这个品牌就是有价值的，它现在不是还值220亿美元，还值得微软屈尊和它深度合作吗？
但是，未来的诺基亚，已经不再是那个呼风唤雨、领导手机行业潮流的那个诺基亚了，而变成了从属于微软的二线品牌了。对于一向骄傲的诺基亚人来说，这也许比品牌的消失更痛苦。
作者：冀勇庆